Última actualización: 16 de octubre de 2026
El objetivo de este documento es informar a los visitantes y usuarios de este sitio web las condiciones generales que rigen su uso y cómo cuidamos sus datos personales.
El usuario acepta voluntariamente que el uso del sitio web, de sus servicios y de sus contenidos queda, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
(A) Condiciones generales y su aceptación
Esta página establece las condiciones generales que regulan el uso de los contenidos y servicios del sitio web buscodent.com (en adelante, el «Sitio Web»). Por favor, leé esta página atentamente.
Si no aceptás estas condiciones generales, no utilices este Sitio Web. Cualquier persona que no las acepte, las cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y los servicios ofrecidos.
Si usás el Sitio Web, se entiende que aceptaste plenamente y sin reservas las condiciones generales vigentes en el momento del acceso. Por lo tanto, te obligás a cumplir con todo lo que dicen estas condiciones generales, con las leyes aplicables y con las normas relativas al uso del Sitio Web. BuscoDent se reserva el derecho de revisar estas condiciones generales en cualquier momento, actualizando o modificando esta página.
Te recomendamos visitar esta página cada vez que entres al Sitio Web para revisar las condiciones vigentes. Las palabras «usuario» y «vos» se refieren acá a todas las personas físicas o jurídicas que por cualquier razón accedan al Sitio Web: tanto pacientes como odontólogos.
1. Acceso al Sitio Web y sus servicios
El acceso al Sitio Web no exige registrarse. Sin embargo, algunos servicios requieren el registro del usuario, como la recepción de pedidos de pacientes por parte de los odontólogos.
El usuario, así como el visitante, se compromete a utilizar el Sitio Web y sus servicios de conformidad con la ley, con estas condiciones generales, con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y con el orden público.
El usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, contrarios a estas condiciones generales, que dañen los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir su uso normal por parte de los demás usuarios.
2. Uso del Sitio Web y sus servicios
El Sitio Web solo puede ser utilizado con propósitos legales por personas que buscan atención odontológica y por odontólogos que deseen recibir los pedidos de esos pacientes.
No está permitido utilizar el Sitio Web para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material:
a) que viole las leyes o regulaciones vigentes;
b) que infrinja el derecho de autor, la marca registrada, el secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros, o que viole la confidencialidad, la imagen pública u otros derechos personales de otras personas;
c) que sea difamatorio, obsceno, amenazador, injurioso u ofensivo.
3. Reglas de seguridad del Sitio Web
Se prohíbe a los usuarios violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a:
a) acceder a datos que no estén destinados a ese usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado;
b) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la debida autorización;
c) intentar impedir el servicio a cualquier usuario o red, incluyendo, sin limitación, el envío de virus, la saturación, los envíos masivos, el «spam», el bombardeo de correos o el bloqueo del sistema;
d) enviar correos o mensajes no pedidos, incluyendo promociones o publicidad de productos o servicios;
e) falsificar cualquier parte de la información de identificación de un correo electrónico o de un envío al Sitio Web.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. BuscoDent investigará los casos en los que pudieran haberse producido y podrá acudir a la autoridad competente y cooperar con ella.
El acceso al Sitio Web es totalmente voluntario y bajo la responsabilidad de quien lo realiza. Por eso, BuscoDent no se hace cargo de ninguna consecuencia, daño o perjuicio derivado de ese acceso o del uso de la información que aparezca en sus páginas.
Las personas que envíen cualquier tipo de información al Sitio Web se comprometen a que sea veraz y a que no viole la ley ni ningún derecho de terceros.
4. Matrícula de los odontólogos
Al registrarse, el odontólogo debe informar su número de matrícula profesional, que es un dato obligatorio. Durante el período de prueba del servicio, BuscoDent no verifica las matrículas en forma automática: puede revisarlas a mano, cotejarlas contra registros públicos oficiales —entre ellos el Registro Federal de Profesionales de la Salud (REFEPS) del Ministerio de Salud de la Nación— y pedirle al odontólogo una copia de su credencial. Las cuentas cuya matrícula fue revisada se identifican como «Matrícula verificada»; la ausencia de esa marca no implica ningún juicio sobre la habilitación del profesional. Esa revisión es referencial y no exhaustiva.
BuscoDent NO es un organismo oficial calificado ni acreditado para verificar o fiscalizar la documentación que habilita para ejercer la profesión (matrículas, títulos, especialidades ni ninguna otra información aportada por el odontólogo). La veracidad de esos datos es responsabilidad exclusiva de cada odontólogo, que declara estar matriculado y habilitado para ejercer en la jurisdicción donde atiende.
5. Usos prohibidos
BuscoDent prohíbe específicamente cualquier uso del Sitio Web, y todos los usuarios aceptan no utilizarlo, para lo siguiente:
a) Informar datos personales o profesionales incompletos, falsos o inexactos, o que no les pertenezcan.
b) Registrar más de una cuenta correspondiente a una misma persona física o jurídica.
c) Hacer pedidos falsos, en nombre de otra persona sin su consentimiento, o con fines distintos de buscar atención odontológica.
d) Usar los datos de contacto de un paciente para cualquier fin distinto de responder a su pedido de atención.
e) Usar cualquier mecanismo, programa o rutina para impedir o intentar impedir el funcionamiento adecuado del Sitio Web.
f) Realizar cualquier acción que imponga una carga desproporcionada sobre la infraestructura del Sitio Web.
g) Revelar o compartir la contraseña de acceso con terceras personas o usarla para cualquier propósito no autorizado.
h) Usar cualquier mecanismo automatizado, programa, herramienta o agente para navegar o copiar en forma masiva el contenido del Sitio Web, distinto de los navegadores web de uso general.
i) Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa que forme parte del Sitio Web.
BuscoDent se reserva el derecho de suspender o dar de baja cualquier cuenta o pedido que no cumpla con estas condiciones generales, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.
6. Uso de los contenidos del Sitio Web
Los contenidos de este Sitio Web, como textos, gráficos, imágenes, logos, íconos, programas y cualquier otro material (en adelante, el «Contenido»), están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial de la República Argentina. Todo el Contenido es propiedad de BuscoDent o de sus proveedores. La compilación de todos los contenidos de este Sitio Web es de propiedad exclusiva de BuscoDent.
No podés vender, modificar, reproducir, exhibir, representar en público, distribuir ni hacer otro uso del Contenido con fines comerciales o de difusión. Queda prohibida, salvo autorización previa, expresa y por escrito, la transmisión, cesión, venta, alquiler o exposición pública de este Sitio Web, de cualquier parte de él o de su contenido.
7. Registro de odontólogos. Datos de la cuenta
Los odontólogos que quieran recibir pedidos de pacientes deben registrarse en https://buscodent.com/registro/.
Al registrarte se te piden tu nombre, tu correo electrónico, tu celular, tu matrícula, la ciudad y la zona donde atendés, los tratamientos que hacés y si atendés por obra social (en adelante, tu «Información»). BuscoDent se compromete a no revelar a terceros tu nombre, tu correo ni tu celular sin tu consentimiento previo, salvo en la medida necesaria para cumplir con las leyes o procedimientos legales vigentes. BuscoDent puede usar esa información para ofrecerte servicios relacionados exclusivamente con el Sitio Web.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todos los usos de tu cuenta, estén autorizados por vos o no. Tenés que avisarle de inmediato a BuscoDent sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o contraseña.
Los usuarios registrados garantizan que la Información que dan es verdadera, exacta, vigente y auténtica, y se comprometen a mantenerla actualizada.
El registro en el Sitio Web es gratuito.
8. Obligaciones de los usuarios y de los visitantes
Como usuario o visitante, sos responsable de tus propias comunicaciones y de sus consecuencias. Por el hecho de usar este Sitio Web, aceptás no hacer ninguna de estas acciones: enviar material que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial, de confidencialidad o de imagen de terceros; enviar material obsceno, difamatorio, amenazador, acosador, injurioso o denigrante hacia otro usuario o hacia cualquier persona o entidad; enviar imágenes o declaraciones sexualmente explícitas; enviar propaganda o propuestas de negocio; hacerte pasar por otra persona; o enviar material que contenga virus u otras rutinas de programación que tengan por objeto dañar, interferir o apropiarse de cualquier sistema, dato o información.
BuscoDent no afirma ni garantiza la licitud, exactitud o fiabilidad de lo que comunican los usuarios. Quien confía en los datos aportados por otros usuarios lo hace bajo su propia responsabilidad.
BuscoDent podrá revisar las cuentas de los odontólogos, los pedidos de los pacientes y sus modificaciones, y apartar, suspender o dar de baja los que considere contrarios a estas condiciones, a las buenas costumbres, o que carezcan de veracidad. Esa revisión no es exhaustiva y no traslada a BuscoDent la responsabilidad por lo que cada usuario informa.
9. Cómo funcionan los pedidos de pacientes
BuscoDent ofrece un servicio mediante el cual los pedidos de los pacientes que completan el formulario del Sitio Web quedan disponibles, en una sala de espera, para los odontólogos registrados de la misma ciudad. Ningún paciente es asignado automáticamente: cada odontólogo elige qué pedido tomar.
Cada pedido lo toma un solo odontólogo. Cuando un odontólogo lo toma, el pedido sale de la sala de espera y ningún otro lo ve; solo ese odontólogo recibe el nombre, el celular y el correo del paciente para comunicarse directamente con él.
Antes de que un pedido llegue a la sala de espera, el paciente tiene que confirmar su celular con el enlace que le llega por SMS. Los pedidos que nadie toma vencen solos según la urgencia que eligió el paciente: 24 horas si es «Hoy, tengo dolor», 7 días si es «Esta semana» y 30 días si es «Cuando haya turno», contados desde que confirmó su celular.
Responsabilidad sobre la información del formulario: BuscoDent no verifica ni se responsabiliza por la veracidad, exactitud o autenticidad de los datos que el paciente escribe en el formulario. Esa información —nombre, correo, celular, zona, tratamiento, urgencia, forma de pago y cualquier otro dato— es responsabilidad exclusiva de quien la completa. BuscoDent actúa únicamente como canal para hacérsela llegar al odontólogo que toma el pedido.
Costo de la atención: el servicio de BuscoDent es gratuito para el paciente. Sin embargo, la atención odontológica que brinda el odontólogo que toma el pedido tiene un costo que define exclusivamente cada profesional, o la cobertura que corresponda si el paciente tiene obra social o prepaga. Al completar el formulario, el paciente declara saber que la atención no es gratuita y que deberá acordar los honorarios o la cobertura directamente con el odontólogo antes de empezar cualquier tratamiento. BuscoDent no interviene ni tiene responsabilidad alguna en ese acuerdo.
Intermediación: BuscoDent no interviene en la atención ni en la comunicación posterior entre el paciente y el odontólogo. Una vez que el odontólogo toma el pedido, la relación entre ambos es directa y queda fuera del alcance de BuscoDent. BuscoDent no garantiza que un pedido sea tomado ni que el contacto termine en un turno o en un tratamiento.
10. Avisos por SMS, correo y la app
Para que el servicio funcione, BuscoDent manda mensajes a los usuarios:
a) Al paciente: un SMS para confirmar su celular, y correos o SMS sobre el estado de su pedido.
b) Al odontólogo: avisos por SMS, por correo y, si instaló la app de BuscoDent y activó los avisos, en su teléfono, cuando llega a la sala de espera un pedido de su ciudad con un tratamiento que hace.
El odontólogo puede elegir desde su cuenta qué avisos de la app recibe y en qué horario. Los mensajes que son necesarios para usar el servicio (como el SMS de confirmación del paciente) no se pueden desactivar mientras el pedido o la cuenta estén vivos.
11. Tarifas
Durante el período de prueba, tomar pedidos de pacientes no tiene ningún costo para el odontólogo: todos los tratamientos valen 0 créditos y BuscoDent no cobra nada.
Si en el futuro BuscoDent empieza a cobrar por tomar pedidos, lo avisará con anticipación por correo a cada odontólogo registrado y publicará en el Sitio Web las tarifas y sus condiciones (forma de pago, vigencia de los créditos y política de reintegros) antes de cobrar cualquier cosa. Nadie será cobrado sin haberlo aceptado. BuscoDent no ofrece suscripciones ni cobros automáticos.
12. Modificación, duración y terminación del servicio
BuscoDent se reserva la facultad de hacer, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones en la configuración y presentación del Sitio Web.
El servicio tiene, en principio, una duración indefinida. Sin embargo, BuscoDent puede terminarlo o suspenderlo, total o parcialmente, en cualquier momento. Cuando sea razonablemente posible, lo comunicará con anticipación.
13. Seguridad informática
El Sitio Web no garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario, y declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los perjuicios que pudieran causarse en ese sentido.
14. Términos de uso adicionales
Ciertas áreas del Sitio Web pueden estar sujetas a términos y condiciones de uso adicionales. Al usar esas áreas, aceptás cumplir los términos adicionales que les correspondan.
(B) Compromiso de privacidad y uso de datos
Si en cualquier momento tenés preguntas o dudas sobre cómo usamos tus datos, escribinos desde la página de Contacto del Sitio Web.
BuscoDent se compromete a proteger la privacidad de los usuarios del Sitio Web. Este compromiso explica cómo usamos los datos personales que nos dan a través del Sitio Web, tanto los pacientes como los odontólogos.
BuscoDent cumple la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, que regula el tratamiento de la información de los usuarios y les reconoce diversos derechos sobre sus datos.
El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios sobre los que BuscoDent no tiene ningún control y cuyas políticas de privacidad no son responsabilidad de BuscoDent. Este compromiso se aplica exclusivamente a la información que BuscoDent obtiene en este Sitio Web.
Qué datos pedimos y para qué
No tenés que darnos ningún dato personal para navegar el Sitio Web. Solo si decidís pedir un odontólogo con el formulario te pedimos tu nombre, tu celular, tu correo, tu ciudad y zona, el tratamiento que necesitás, para cuándo lo necesitás, cómo pensás pagar y, si querés, algo más sobre lo que te pasa. Los usamos para confirmar tu celular, poner tu pedido a disposición de los odontólogos de tu ciudad y darle tus datos de contacto al odontólogo que lo toma.
Mientras tu pedido está en la sala de espera, los odontólogos de tu ciudad ven el tratamiento, la urgencia, la zona, la forma de pago y lo que escribiste (sin datos de contacto), pero NO ven tu nombre, tu celular ni tu correo. Esos datos los recibe solo el odontólogo que toma tu pedido.
Lo que contás sobre tu salud dental es un dato de salud, considerado dato sensible por la ley. Al enviar el formulario prestás tu consentimiento expreso para que lo guardemos y se lo mostremos a los odontólogos como se explica arriba. Te pedimos que no escribas en el formulario más información sobre tu salud que la necesaria para pedir el turno.
Si sos odontólogo, al registrarte te pedimos los datos detallados en el punto 7 de los términos. Te sugerimos no incluir en tu cuenta datos sobre tu origen racial o étnico, ideas políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o partidaria, salud, vida sexual o antecedentes penales.
BuscoDent también registra cierta información técnica sobre el uso del Sitio Web, como las páginas que visitás, de dónde llegaste, el tipo de navegador, la dirección IP y la hora de acceso. La usamos para que el sitio funcione, para frenar el uso indebido y los pedidos falsos, y para medir y mejorar el servicio.
Aceptás y prestás tu consentimiento para que guardemos la información que nos diste y la usemos de acuerdo con este compromiso. Guardamos los pedidos y las cuentas, incluso los dados de baja, para poder responder consultas y reclamos y para cumplir con obligaciones legales.
Uso de tus datos por BuscoDent
BuscoDent usa los datos que obtiene en el Sitio Web para administrar tu cuenta o tu pedido, mandarte los SMS, correos y avisos del servicio, responder consultas, frenar el uso indebido, y operar y mejorar el Sitio Web.
Si sos odontólogo registrado, podemos usar tu correo y tu celular para mandarte novedades relacionadas con el servicio de BuscoDent.
Revelación de información a terceros
No revelamos a terceros tus datos personales, salvo en estos casos:
a) Al odontólogo que toma tu pedido, si sos paciente, como se explica arriba.
b) A las empresas que trabajan para BuscoDent y los necesitan para hacer su tarea: el alojamiento del sitio, el envío de correos, el envío de SMS, la medición de visitas y la publicidad. Esas empresas tienen acceso a tus datos solo en la medida necesaria para su función, y no pueden compartirlos con nadie ni usarlos para otro fin.
c) Si fuera legalmente requerido, o si estimamos de buena fe que es necesario para cumplir requisitos legales, proteger los derechos o bienes de BuscoDent, prevenir un delito o proteger la seguridad de los usuarios o del público.
d) A un tercero que adquiera la totalidad o una parte sustancial del negocio de BuscoDent. En ese caso, te avisaremos por correo o con un anuncio destacado en el Sitio Web.
e) BuscoDent puede compartir información anónima y agrupada sobre el uso del Sitio Web, que no permite identificar a nadie.
Actualización o supresión de tus datos
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